הורים רבים בישראל מכירים את הרגע הזה – שבת בבוקר, הילד מתעורר עם חום גבוה, כאבי אוזניים או פריחה מסתורית, והמרפאות הסגורות משאירות את המשפחה חסרת אונים. בשנים האחרונות, קופות החולים בישראל הבינו את הצורך הקריטי במוקדי רפואה זמינים גם בשבתות וחגים, במיוחד עבור ילדים. אך מי מהן באמת מובילה בפריסת מוקדי החירום לילדים בשבת?
כללית (Clalit) – הפריסה הרחבה ביותר בישראל
קופת חולים כללית היא הקופה הגדולה במדינה – ועם גודלה מגיע יתרון משמעותי בפריסה. כללית מפעילה מעל 100 מוקדי חירום ברחבי הארץ, כאשר חלק ניכר מהם פתוחים גם בסופי שבוע ובחגים.
מוקדים בולטים כמו "טרם (Terem)", "שבעים ושבע (Shivim Vesheva)" ו**"כללית סמייל לילדים (Clalit Smile Kids)"** משתפים פעולה עם הקופה ומעניקים שירותי רפואה דחופה לילדים, כולל רופאי ילדים זמינים.
בשבת, כללית מפעילה מוקדי ילדים פעילים במיוחד בערים מרכזיות כמו תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע, ראשון לציון ופתח תקווה. בנוסף, ישנה זמינות טלפונית ורפואית באפליקציית "כללית און-ליין", דרכה ניתן להתייעץ עם רופא ילדים 24/7 – גם בשבת.
יתרון נוסף של כללית הוא שיתוף הפעולה עם בתי חולים אזוריים – כך שגם אם הילד מופנה להמשך טיפול, התהליך נעשה באופן מהיר וללא בירוקרטיה מיותרת.
מכבי (Maccabi) – המוקדים האיכותיים ביותר לילדים בשבת
קופת חולים מכבי, השנייה בגודלה בישראל, מתמקדת באיכות השירות ולא רק בכמות. מכבי מפעילה מספר מוקדי "מכבי שירותי בריאות דחופים" הפועלים גם בשבת – עם דגש על רופאי ילדים מוסמכים וצוותים מנוסים ברפואת חירום קלה.
מוקדים מרכזיים פתוחים בשבת נמצאים בתל אביב, רמת גן, ראשון לציון, חיפה, מודיעין וירושלים, והם פועלים משעות הבוקר ועד הלילה.
במקרים פחות דחופים, האפליקציה "מכבי און-ליין" מאפשרת שיחת וידאו עם רופא ילדים גם בשבת – לרוב תוך דקות ספורות.
היתרון של מכבי הוא ברמת השירות הגבוהה: זמני ההמתנה במוקדים קצרים, והמערכת מתעדת את הביקור ישירות לתיק הרפואי של הילד – כך שרופא הילדים הקבוע מקבל עדכון אוטומטי ביום ראשון בבוקר.
מאוחדת (Meuhedet) – זמינות טובה באזורים עירוניים
קופת חולים מאוחדת מפעילה רשת של מוקדי רפואה דחופה לילדים הפועלים בסופי שבוע, אך הפריסה שלה מתמקדת בעיקר בערים הגדולות. מוקדים פעילים בשבת ניתן למצוא בירושלים, אשדוד, תל אביב ובני ברק, אך בערים פריפריאליות המענה מצומצם יותר.
מאוחדת מציעה גם שירות "רופא אונליין", שבו ניתן להתייעץ עם רופא ילדים בזמן אמת. השירות נגיש גם בשבת ומאפשר קבלת מרשם דיגיטלי במידת הצורך – יתרון משמעותי להורים שזקוקים לטיפול מהיר בלי לצאת מהבית.
לאומית (Leumit) – מענה נקודתי אך איכותי
מעבר ללאומית אמנם לא קורה כל יום כי קופת חולים לאומית קטנה יותר, אך בשנים האחרונות היא הרחיבה את מענה החירום לילדים. מוקדים פעילים בשבת קיימים בעיקר בתל אביב, ירושלים וחיפה, ובחלק מהמוקדים יש גם מעבדה בסיסית לבדיקות דם ושתן – דבר נדיר יחסית במוקדים אחרים בשבת.
לאומית גם מציעה שירות טלפוני ייעודי להורים בשבת, שבו ניתן להתייעץ עם רופא ילדים תורן ולקבל הנחיות ראשוניות עד ההגעה למוקד. השירות מתועד בתיק הרפואי הדיגיטלי, כך שאין צורך להסביר מחדש את המקרה לרופא הקבוע.
| קופת חולים | מספר מוקדי חירום לילדים בשבת | שירות אונליין בשבת | יתרון עיקרי |
|---|---|---|---|
| כללית | רחב מאוד (עשרות מוקדים פעילים בשבת) | כן | פריסה ארצית רחבה |
| מכבי | בינוני-גבוה | כן (וידאו אונליין עם רופא ילדים) | איכות שירות גבוהה |
| מאוחדת | בינוני | כן | זמינות טובה בערים גדולות |
| לאומית | מצומצם אך ממוקד | כן | שירות טלפוני אישי ומהיר |
לפי הנתונים המעודכנים לשנת 2025, קופת חולים כללית מובילה באופן ברור במספר מוקדי החירום הפתוחים בשבת – אך מכבי מציעה חוויית שירות מתקדמת ונוחה יותר, עם זמינות אונליין אמיתית ומענה מקצועי ומהיר במיוחד.
המלצות סודיות להורים
-
אם אתם גרים בפריפריה – כללית תהיה לרוב הבחירה הבטוחה ביותר, בזכות הפריסה הרחבה.
-
במרכז הארץ – מכבי מציעה את חוויית השירות המתקדמת והמהירה ביותר לילדים בשבת.
-
כדאי לשמור מראש את רשימת מוקדי החירום של הקופה שלכם בשבת, כולל כתובות ושעות פתיחה, ולהוסיף אותה למועדפים בטלפון.
-
הורים לילדים עם נטייה למחלות חוזרות (כמו דלקות אוזניים או אסתמה) – מומלץ לוודא שהקופה שלכם מפעילה מוקד עם רופא ילדים מוסמך ולא רק רופא כללי.
בעוד שכל קופות החולים משקיעות כיום בהנגשת שירותי רפואה בשבת, ההבדלים ביניהן ניכרים במיוחד בתחום הילדים.
כללית מובילה בפריסה, מכבי מצטיינת בזמינות דיגיטלית ובשירות, מאוחדת מספקת פתרונות יעילים במרכזים עירוניים, ולאומית מעניקה יחס אישי ומהיר.
לכן, בבואכם לבחור קופה – אל תסתכלו רק על המחיר או השירות ביום חול. בשבת, כשהילד לא מרגיש טוב, המוקד הקרוב והזמין ביותר הוא זה שיכול לעשות את ההבדל.